Lieber Kunde, die nachfolgenden Sätze in der AGB tönen gescheit und haben durchwegs ihre Berechtigung – trotzdem aber setzen wir, wo immer möglich, den gesunden Menschenverstand sowie unkomplizierte und für beide Seiten zufrieden stellende Lösungen über die hier vorliegenden AGBs.
Unser Ziel ist es, Sie mit unseren Qualitätsproduktenzu begeistern. Und dies vor, während und nach dem Kauf. Versprochen!
Wir erbringen alle Lieferungen und Leistungen auf der Basis der nachfolgenden AGB, in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Im Übrigen gelten die Bestimmungen des OR über den Kaufvertrag sowie andere schweizerische Gesetze und Verordnungen. Sollte eine Bestimmung der AGB unwirksam sein oder besteht eine Lücke, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gilt eine wirksame Bestimmung als von Anfang an vereinbart, die der von den Parteien gewollten wirtschaftlich am nächsten kommt. Das gleiche gilt im Falle einer Lücke.
Unsere Preislisten, Prospekte und Veröffentlichungen per Internet sind grundsätzlich unverbindlich. Von unseren Kunden verlangte Lieferungen, Produkte oder Leistungen, die nicht im Angebot des Lieferanten enthalten sind, werden von uns in Rechnung gestellt. Ein Angebot ist bis auf Widerruf gültig, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Der Vertrag kommt mit Annahme der Bestellung zustande. Die Bestellbedingungen finden Sie auf unserer Website. In Fällen von offensichtlichen Schreib- und Rechnungsfehlern sind wir zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.
Zur Abwicklung des Warenversands übermitteln wir Ihre Adressdaten und Telefonnummer an unsere Versanddienstleister. Diese Weitergabe erfolgt ausschliesslich zum Zweck der Zustellung der bestellten Waren an Sie. Unsere Versanddienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur in dem für die Auslieferung erforderlichen Umfang zu verwenden und diese nach Erfüllung der Zustellungsleistung zu löschen. Eine weitergehende Nutzung oder Weitergabe Ihrer Daten an Dritte ist ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung ausgeschlossen.
Die aktuellen Lieferkosten finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.
Bei Lieferungen ins Ausland übernimmt der Besteller die anfallenden Steuern und Zölle. Der Besteller ist verpflichtet, die bestellte Ware abzunehmen und zu bezahlen. Die Lieferfristen stehen im jeweiligen Artikel geschrieben. Bei Lieferverzögerungen wird der Besteller informiert. Dieser hat dann das Recht, innerhalb von 30 Tagen schriftlich vom Vertrag zurücktreten. Die Termine werden angemessen verschoben, wenn Hindernisse auftreten, die ausserhalb des Willens unserer Lieferanten liegen (erhebliche Betriebsstörungen, verspätete oder fehlerhafte Zulieferungen etc.).
Bei sonstigen Verzögerungen kann der Besteller auf weitere Lieferungen verzichten: Dies hat er uns unverzüglich mitzuteilen.
Wir sind jedoch berechtigt eine angemessene Frist zur nachträglichen Erfüllung anzusetzen: Erfüllen wir bis zum Ablauf dieser Nachfrist unsere Lieferung nicht, darf der Kunde, sofern er es sofort erklärt, auf die nachträgliche Leistung verzichten oder vom Vertrag zurücktreten.
Wir informieren den Kunden so rasch wie möglich über Verzögerungen. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt. Die zusätzlich anfallenden Versandkosten bei Teillieferungen übernehmen selbstverständlich wir.
Äusserlich erkennbare Schäden an unseren Versandbeuteln oder Paketen sowie eine nicht erfolgreiche Zustellung unserer Versandbeutel oder Pakete sind sofort unserem Kundendienst zu melden. Wir suchen umgehend eine Klärung der Situation mit dem Kunden bzw. unseren Transporteuren.
Für Umfang und Ausführung der Lieferung ist unsere Bestätigung massgebend. Soweit kein besonderer Erfüllungsort verabredet ist oder aus der Natur des Geschäftes hervorgeht, gilt als Lieferung die Übergabe der Produkte an den ausgewählten Transporteur. Wenn nicht ausdrücklich anders vereinbart, gehen Nutzen und Gefahr mit Abgang der Ware in unserem Versandzentrum vom Absender auf den Besteller über.
Gutscheine unseres Shops sind übertragbar und dürfen auch weiterverschenkt werden.
Sämtliche Preisangaben verstehen sich in CHF inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Irrtum und Preisänderungen vorbehalten.
MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an. Mit der Auftragsrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht.
Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von POWERPAY. (powerpay.ch/de/agb).
Lieferungen erfolgen grundsätzlich nur gegen Bezahlung per Kreditkarte (VISA, EURO-/ MASTERCARD), Bitcoins oder Paypal. Lieferungen innerhalb der Schweiz können bei schweizerischem Wohnsitz des Bestellers auch durch zugestellte Rechnung bezahlt werden. Die Einzahlung hat innert 15 Tagen zu erfolgen. Bei Überschreitung des Zahlungstermins tritt ohne weitere Mahnung der Zahlungsverzug ein. Werden die Zahlungsbedingungen vom Besteller nicht eingehalten, sind wir berechtigt, alle ausstehenden Forderungen gegen den Besteller sofort geltend zu machen und rechtlich durchzusetzen. Der Kaufvertrag zwischen uns und dem Besteller gilt als provisorischer Rechtsöffnungstitel. Wir sind zudem berechtigt, die durch die Nichteinhaltung der Zahlungsbedingungen erwachsenden Kosten (Verwaltung usw.) vollumfänglich dem Besteller in Rechnung zu stellen. Bei Überschreitung des Zahlungstermins ist ein Verzugszins von 5% p.a. geschuldet. Für jede Mahnung schuldet uns der Besteller zudem Mahngebühren: Diese betragen CHF 10.00 zur teilweisen Deckung der dadurch verursachten Kosten. Der offene Rechnungsbetrag (inkl. Mahngebühren und Zinsen) kann zum Zwecke des Inkassos an Dritte abgegeben oder verkauft werden. Die Kosten von CHF 20.00 für die Abtretung der Forderung belasten wir mit Übergabe der Forderung an das Inkassobüro. Noch ausstehende Lieferungen werden bei Verzug oder Abtretung von früheren Forderungen an das Inkassobüro von uns nur noch gegen Vorauszahlung ausgeführt. Sind Sicherheitsleistungen oder Zahlungen auch bei Ablauf einer angemessenen Nachfrist noch nicht erbracht, können wir vom Vertrag zurücktreten, auch wenn die Waren oder ein Teil davon bereits geliefert wurden. Wir halten uns zudem Schadensersatzforderungen gegen den Besteller ausdrücklich vor.
Bei all unseren Artikeln, ob Fertigvorhang, Massvorhang, Flächenvorhang oder Plissee tragen in der Herstellung Menschen einen wichtigen Teil dazu bei, dass Sie am Ende ein Qualitätsprodukt erhalten. Trotz modernster Maschinen sind deshalb in äusserst seltenen Fällen kleinste Abweichungen unter einem Prozent der bestellten Breiten oder Höhen möglich. Dies ist selbst bei gleichzeitig und gleichartigen Vorhängen nicht ganz auszuschliessen.
Wenn Mängel an gelieferter Ware durch den Besteller belegt werden, werden wir in angemessener Zeit entweder für die Mängelbeseitigung oder die Ersatzlieferung aufkommen. Gelingt uns dies nicht, hat der Besteller nach seiner Wahl das Recht auf Rückgängigmachung des Kaufs oder Herabsetzung des Kaufpreises. Sofern nichts anderes vermerkt ist, beträgt die Gewährleistung 24 Monate ab Erhalt der Ware.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel und Störungen, die wir nicht zu vertreten haben, wie natürliche Abnützung, höhere Gewalt, unsachgemässe Behandlung, Eingriffe des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung oder extreme Umgebungseinflüsse.
Wenn der Kunde die Produkte weiterverkauft, ist er verantwortlich für die Einhaltung von in- und ausländischen Exportvorschriften. Verändert der Kunde die weiterverkauften Produkte, ist er für die daraus entstehenden Schäden gegenüber uns, dem Käufer oder Dritten haftbar. Vorbehalten bleiben die Vorschriften des Produktehaftpflichtgesetzes.
Die Parteien informieren sich rechtzeitig über Hindernisse, welche die vertragsmässige Erfüllung in Frage stellen oder zu unzweckmässigen Lösungen führen können.
Die Ware ist innerhalb von zehn Tagen nach Erhalt in der Originalverpackung an unser Versandzentrum mit Angabe der Rechnungsnummer und Grund der Rücksendung zu retournieren.
Wir behalten uns vor, Rücknahmen zu verweigern, wenn die zurückgesendete Ware hygienisch nicht einwandfrei ist. Wenn der Besteller uns Mängel an gelieferter Ware belegt, werden wir in angemessener Zeit entweder für die Mängelbeseitigung oder die Ersatzlieferung aufkommen. Gelingt uns dies nicht, hat er das Recht auf Rückgängigmachung des Kaufs oder Herabsetzung des Kaufpreises. Die Kosten für die Rücksendung hat der Besteller zu tragen.
Eine Rücknahme von kundenspezifischen Massanfertigungen ist ausgeschlossen.
Falls es bei Aufträgen mit Zahlungsart Bitcoins zu einer Rücknahme mit Rückzahlung kommt, wird der zurück zu bezahlende Betrag in CHF auf ein Bankkonto des Käufers überwiesen. Es erfolgt keine Rückzahlung in Bitcoins.
Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Der Datentransfer zwischen dem Besteller und uns wird mit SSL-Technologie verschlüsselt. Wir behalten uns vor, die Daten zur Überprüfung der postalischen Richtigkeit, bzw. zur Kreditüberprüfung zu nutzen. Die Kreditkartendaten werden ebenfalls verschlüsselt. Jede Transaktion wird zudem online bei den zuständigen Kreditkarten-Unternehmen autorisiert und geprüft. Gesperrte oder falsche Karten können nicht verwendet werden.
Unsere detaillierte Datenschutzerklärung finden Sie hier.
Auch wenn wir derzeit noch nicht Mitglied des VSV (Verband des Schweizerischen Versandhandels) sind, halten wir uns freiwillig an deren strengen Ehrencodex. Dieser verpflichtet uns Ihnen gegenüber zur besonderen Sorgfalt und garantiert Ihnen einen seriösen Einkauf.
Wir haften nicht für Schadensersatzansprüche aus Fehlern in Abbildungen, Preisen und Texten oder wegen verspäteter oder unterbliebener Lieferung.
Gerichtsstand ist Zug. Wir dürfen jedoch auch das Gericht am Sitz des Kunden aufrufen. Es kommt ausschliesslich schweizerisches Recht zur Anwendung, auch wenn aus dem Ausland bestellt oder ins Ausland geliefert wird. Die Parteien werden sich bemühen, etwaige Streitigkeiten, die sich aus der Durchführung dieses Vertrages ergeben, auf gütlichem Wege beizulegen. Mit Bestellung von Ware durch den Besteller gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen als akzeptiert. Änderungen oder Ergänzungen der allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgen ausschliesslich durch uns.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen jederzeit durch uns angepasst werden.
Zug, August 2023